圍繞杭州市委十屆六次會議提出的"工業興市"戰略，及"廣泛深入推行投資審批項目代辦制，優化杭州發展環境"的要求，連日來，杭州市委組織部、市行政服務中心組織市本級投資項目審批代辦員（掛職干部）開展新一輪代辦項目對接專項活動，主動上門服務工業企業，拓展項目源，深入工業企業宣傳政策，釋疑解惑，為企業送服務、解難題、促審批，贏得在杭投資企業的好評。

    據統計，短短3個月，市本級62名代辦員主動上門對接項目580個，成功簽訂代辦項目273個。至此，杭州市代辦中心共受理代辦項目累計達4709個，其中，社會投資類項目約占64.8%，完成審批服務事項14809項，解決疑難問題2230個，辦結項目196個。

    甘于吃苦主動服務

    8月份，烈日當空，熱浪滾滾，代辦員積極響應市委"為在杭投資工業企業提供無償、便捷、高效的投資項目審批代辦服務" 的號召，深入杭州各工業企業、外資、民資等投資項目，走訪各建設工程指揮部、業主單位、工地現場了解項目情況，宣傳代辦政策，不斷拓展項目源，擴大代辦制社會收益面。按照組織部 "當好服務員、辦事員、調研員"的要求，代辦員把掛職鍛煉作為歷練能力的主戰場，錘煉黨性的好平臺，發揚"白加黑"、"五加二"精神，主動對接2009年杭州市項目審批代辦服務中心受理符合代辦條件的400余個基建項目、杭州市停車場（庫）建設三年行動計劃項目、北大橋地區省市屬工業企業搬遷項目及部分2009年新一輪"十大工程"重點項目等。目前杭州市投資項目審批代辦服務已涵蓋了民資、外資、軍工、科技、政府投資等多種領域，服務內容擴大到營業執照、衛生許可證等事項，惠及了一大批在杭投資企業。中石化杭州石油分公司的全部項目、杭州老年大學修繕工程、超百億的杭州大運河商務區外資項目、投資80億元的五里塘生態休閑商務綜合體項目、投資40億元的地鐵濱康綜合體項目、投資25億元的四季青服裝交易中心一期工程等一大批關系民生、助推杭州經濟發展的重大項目均已納入代辦，成效明顯。據了解，目前，市本級代辦項目總量已達716個，投資額累計近1400億，代辦員人均在辦項目達9.14個，創下代辦歷史新高，開啟了代辦工作的新一頁。

    勇挑重擔釋疑解惑

    第二批代辦員來自于不同的機關單位，掛職前大多沒審批工作經驗，7月份一上崗，就刻苦鉆研，自我加壓，邊跑項目邊汲取審批知識，在最短的時間里從"門外漢"蛻變成一個個編制審批計劃表的"能手"。代辦員紛紛開展表決心活動，有的甚至向代辦臨時黨委遞交了入黨申請書，決心以實際行動投入項目審批代辦工作，向組織、業主交上一份滿意的答卷。在跑審批的同時，代辦員不忘做個有心人，千方百計了解投資項目信息，拓展項目源。當代辦員卓安軍、岑洪澤獲知市城投集團、中石化石油股份有限公司杭州分公司有很多項目在開展，急需推進審批進程時，主動請纓，上門對接項目，令城投集團總經理顧曉奮、中石化石油股份有限公司杭州分公司總經理章賢芳很是意外，連連稱贊此舉是"雪中送炭"，感謝之情溢于言表。法國獨資企業液化空氣（杭州）有限公司，其主要產品壓力容器大量出口海外市場，年銷售額達4億元人民幣。該公司委托代辦的工廠改擴建工程，進入建設項目設計衛生許可審查階段。經初評，該項目為嚴重職業病危害項目，依據衛生部最新規定，其職業病防護須由專家出具審查意見，但項目負責人一無所知。金永福、胡志農、郁為民、張烝彥多次冒著酷暑陪同項目負責人前往市疾控中心請教專家，拿到設計模板，找到了職業病防護方案設計的捷徑，讓業主吃上了"定心丸"。

    善于解難破解難題

    "感謝政府，感謝代辦員，有了代辦制，在杭投資就更有信心了"說這話的是聯昌工藝品有限公司總經理劉品秀。該公司是一家臺資企業，2003年因杭海路整修被征遷近一半，廠房停產至今。同年，企業籌資翻建廠房，但因審批程序不清，這一過程一辦就是近5年。2008年7月，該項目委托代辦后，短短一年，在代辦員的協助下，已完成了大部分審批程序，今年5月份取得《拆遷許可證》，進入拆遷階段，然而，此時企業卻因項目資金暫時短缺而難以順利開展工作。代辦員高建國、宓偉慶、張望、方冀生獲悉后，利用工作中的人脈資源，主動聯系中信銀行，幫助解決了融資問題。

    西湖區龍塢鎮疊翠灣度假村項目，是一個外地來杭投資項目，早在2006年3月就已立項，但因種種原因擱置至今。何曉嵐、周小明、蔡光明3位代辦員積極為項目"搭脈問診"，找準"中梗阻"原因，經過20天的多方協調，該項目占用留用地指標終獲批準，項目審批取得突破性進展。

    代辦員克難攻堅，傾心代辦，啃下了一個又一個 "硬骨頭"： 擱置半年多、總投資13.5億的天城廣場項目及長睦村經濟聯合商業用房等項目的日照分析問題得到突破；立項4年的康橋中心小學運動場改擴建項目供地手續審批得到推進；停滯數月的杭州話劇團拆復建項目取得突破性進展；投資超25億的中國四季青服裝交易中心5個單體建筑分歧用地復核驗收問題得到解決；鐵路東站樞紐12條道路環評問題的順利解決確保了工程的如期進行等。高效代辦受到業主的一致好評，代辦制贏得在杭投資企業的贊賞，今年以來，北京、上海、南京、黑龍江、吉林、河北、廣州、廣西壯族自治區政府、無錫、嘉興等地團隊先后專程前來杭州考察學習代辦制，代辦制已成為杭州政府服務的一張 "金名片"。