普陀區三舉措提升社保工作服務質量
一是啟動檔案達標工作。按照社會保險“參保一生、記錄一生、管理一生、服務一生”的要求,專門抽調工作人員,開展檔案整理專項工作,對歷年來的各類檔案將按照有關要求進行集中整理,保證所有參保人員檔案齊全,歸類有序,查詢方便。
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二是完善內部工作流程。制定了社保內部控制制度,對工作業務流程進行了進一步規范,并印成匯編發放到每個工作人員手中,要求干部職工嚴格遵守工作程序,責任到人。同時,加強了計算機規范化操作培訓,根據工作人員工作性質,重新設置計算機系統操作權限。
三是編印社會保險政策。為加強社保政策宣傳,方便各類人員掌握社保政策依據,普陀區人事勞動社會保障局選編了現行社保政策文件55篇,匯編成冊,受到了企業、社保參保人員等各類服務對象的普遍好評。
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