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面試答題中的兩個禁忌

發布:2010-01-22    來源:浙江公務員考試網 字號: | | 我要提問我要提問
一、忌語言羅嗦,廢話過多

  簡潔明了是面試答題的一個基本要求,現在越來越多的地方考試嚴格控制答題的時間,一方面是為了提高工作效率,另一方面就是為了防止考生廢話過多。作為國家公職人員,不僅做事要有效率,講話也要有效率。能用2分鐘表達清楚的,就不要用兩分半鐘。公安部長孟建柱說過一句話“我們的警察要少講正確的廢話”,就是對這種現象的批評。很多人還沒有加入公務員系統,就開始廢話套話連篇,尤其一些做過學生干部的這點需要特別注意。再次提醒大家,考官也是正常人,你不喜歡聽廢話,考官同樣不喜歡聽,具體說來需要注意以下幾個方面:

  (1)打招呼要簡潔、有分寸

  2008年某地無領導小組面試的過程中,一考生一進考場就大聲說:“各位,為了對考官表示深切敬佩,我們一起給考官做一個深鞠躬吧。”無領導小組討論考官是不提問,只給分,并且很多時候都是在考生背后的,他這樣一提議把在場的考生和考官都嚇了一跳。他還嫌做得不夠,面試結束后又來,說為了向各位考官表示謝意,謝謝他們的辛苦工作,我們再次向考官鞠躬。這樣的做法很明顯有諂媚的嫌疑,這個考生不僅讓其他考生覺得厭煩,也使考官對他的印象不好,嚴重影響了自己的成績。下面是一些參考資料給考生進場和退出打招呼的建議:

  1.“認識您們非常高興和榮幸,希望有機會向您們請教學習。”

  2.“今天既是我的選擇,又是我的機會。我很希望得到在座考官的幫助。”

  3.“今天的經歷,讓我終身難忘,感謝各位考官,希望我們還有機會見面,再見。”

  這些說法在平時交往中可能沒有什么問題,但是放在公務員面試的情景就不是很合適。比如第一個說法:“有機會向您們請教”,不管是哪種面試形式,都不可能有機會向考官請教,只有考官提問,不可能考生提問,并且考官并不會對考生的答題進行任何點評。第二種就更加不恰當了,得到考官的幫助是什么意思,難道要多給你點分?第三種說法阿諛奉承溢于言表,會讓人覺得厭煩。

  (2)答題要直接明了

  很多考生在答題的時候喜歡繞彎子,回答一個問題說了老半天都說不到點子上。甚至整個答題過程中全在打擦邊球,沒有答題的具體內容。我們用兩個案例可以說明這個問題:

  題目一:舊城區有自發市場,你如何處理?

  對于舊城區中存在自發市場的現象,我們應該將其當作我們社會經濟發展中的正常現象,辯證地看待這個問題。在處理這個問題的時候,我們要本著為人民服務的原則,權衡各個方面的利益,全面的處理。我們既要考慮到城市自身的規劃和環境,也要考慮到人民的需要,還要考慮到經營者的生計,努力的找到一個多贏的方法,達到社會效益和經濟效益,近期利益和長遠利益的有機統一。

  題目二:省里有人過來我市進行專項監督檢查活動,市里的領導叫你去安排相關的工作事宜,你會怎么做?

  答卷:首先,要充分認識到做好迎接檢查工作以及檢查本身的重要性。作為下級部門,配合好上級部門的檢查,有利于黨和國家的方針政策的落實,有利于上下級之間的溝通交流,有利于提高行政效率。同時,上級對我們工作檢查,本身體現了對我們工作的重視,也是對我們工作的鼓舞和鞭策。這樣的檢查,有利于幫助我們發現工作中的問題,使我們的工作取得新的進步和提高。

  這兩份答卷從形式上來說都非常漂亮,語言也很有層次和邏輯,但是僅僅有形式,沒有內容,大而無當,言之無物。我們很多“參考答案”就是這樣,你要說它錯好像又沒有錯,但是要說它對又好像沒有說什么內容。這些虛話并不是不能說,但是要說得有節制,有分寸,有些有高度的話,如果在答題有時間的情況下,可以放在結尾的時候作升華總結。答題的時候繞彎子,會讓考官和不耐煩,甚至反感。

  二、忌生搬硬套,表達形式單一

  在上課的過程中,總是有很多學生問我要一些套話,我們要么給出很多語言表達方式,要么就不給,即便是我自己在回答同一個問題,內容上可能差不多,但是思路和語言表達都會有所不同。比如在回答“領導交給你……任務,你如何完成?”這類題目的時候,有很多人一開始都會說,領導安排任務給我是對我的信任。在一個考場,十個考生有八個這樣說,如果你是考官,你會有什么感覺?這樣的話并不是不能說,但要說得靈活自然一些,我們的語言是豐富的,感受也是豐富的,角度也是多樣的。比如我可以說這項任務對于我來說是一項挑戰,我一定克服困難,盡心盡力地把事情辦好。也可以說這項任務對我來說是一次難得的鍛煉機會,我會抓住這次機會,發揮自己的特長,提高自己的能力。除此之外還有很多說法。

  另一些人動不動就把公務員扯進來。比如問他喜歡什么書,答完題目之后,馬上就說,作為公務員,我應該怎么樣怎么樣。這些地方完全可以變通一下,比如作為青年人,作為生活在信息經濟時代的人等等。

  還有的考生,看了一些參考書,書上說要表態、要升華。這些說法本身沒有什么問題,但是這些說法并不是絕對的,普遍化的。一些人在答題的時候,不管什么題目,不管和他自己,和做公務員有沒有關系,后面都加一句我一定會做組織放心、領導信任、人民滿意的公務員。這樣的回答很多都是畫蛇添足,狗尾續貂,不但不會得分,反而會影響成績。



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