浙江公務員考試面試熱點問題精選(29)
面試是公務員考試的至關重要的環節，應試者若是在這個環節中功敗垂成，則令人扼腕嘆息。本文中，浙江公務員考試網專家將列舉面試熱點問題并對此做了解析，供應試者參考。
【例題】
你們單位有兩位同事小孫和小趙。小孫業務能力強，但性格孤僻：小趙勤勤懇懇，但能力一般。小孫經常瞧不起小趙，小趙對小孫也經常抱怨。為化解他兩人矛盾，你有什么好辦法？
【浙江公務員考試網解析】
1．人與人之間由于人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和觀點也會不同，因此在工作中和生活中產生矛盾、發生誤會也是難免的，但是，一般情況下，當事雙方都會小心加以掩飾，不會公開化，那么作為旁觀者來說，則不必予以明朗化，加以放大。
2．要化解兩人的矛盾，有三種方法：一是在工作上對他們各自的工作范圍加以明確。把具有挑戰性，有一定難度和技巧性的工作交給小孫，把那些繁瑣、細致的事情交給小趙處理。明確各自職責，確保不因分工不清而導致扯皮。二是創造機會讓他們加強合作。如果說明確分工是為了減少沖突，那么加強合作則是為了讓他們在需要對方的合作與支持中換位思考，了解對方工作的重要性，從而相互尊重、相互支持。三是組織一些群體性活動，讓他們加強溝通，增進友誼，可以組織一些籃球賽、排球賽、足球賽、拔河比賽等集體性活動，讓他們在活動中加深友誼。
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