公務(wù)員考試面試官答網(wǎng)友70問(wèn)（18）
51、我今年的面試題
1、目前出現(xiàn)了PK，粉絲等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，中小學(xué)生的作文中經(jīng)常出現(xiàn)，你怎么看?
2、有人負(fù)責(zé)我服從，沒(méi)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)，這句話你怎么看?
3、一個(gè)杯子里，要倒進(jìn)干凈的水，首先必須倒出骯臟的水，你怎么看?
4、一個(gè)重病患者亟需手術(shù)，但銀行卡密碼丟失了，銀行堅(jiān)持要補(bǔ)辦手續(xù)后才能取錢(qián)，而這可能來(lái)不及了。如果你是銀行工作人員會(huì)怎么做?
答：1.1 人類語(yǔ)言是不斷發(fā)展的，在目前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，出現(xiàn)這種語(yǔ)言很正常；2.作為中國(guó)，漢語(yǔ)文字是母語(yǔ)，但也是會(huì)不斷吸收外來(lái)語(yǔ)言來(lái)豐富本民族語(yǔ)言，如已知的沙發(fā)等等，就是外來(lái)詞語(yǔ)；3.外來(lái)詞語(yǔ)經(jīng)過(guò)漢語(yǔ)改造，有其特定的含義，是可以作為漢語(yǔ)詞語(yǔ)使用的，像粉絲之類，但必須規(guī)范，像PK之類，就不好；4.國(guó)家應(yīng)該對(duì)漢語(yǔ)詞語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范，不能隨便，不能有外來(lái)字母的情況。
2.1 這個(gè)問(wèn)題要兩分法看。1.有人負(fù)責(zé)我服從，如果是領(lǐng)導(dǎo)(或自己是助手)負(fù)責(zé)，當(dāng)然服從，如果是自己的責(zé)任，必須自己負(fù)責(zé)，就不是服從的問(wèn)題；2.沒(méi)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)，要根據(jù)情況。該我負(fù)責(zé)的我必須負(fù)責(zé)，不能不管；不該我負(fù)責(zé)的，沒(méi)人負(fù)責(zé)，要積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定責(zé)任，同時(shí)認(rèn)真做好自己份內(nèi)的事情；3.不管怎樣，都要積極工作，不能推卸責(zé)任，更不能看著工作掉地上。
3.1 我覺(jué)得這種題目，就是看能否思路廣闊，立論正確，沒(méi)有什么對(duì)錯(cuò)的。1.不破不立，要完善、創(chuàng)新，必須除舊，樹(shù)立改革意識(shí)；2.對(duì)于思想，要破除束縛、影響發(fā)展的思想，樹(shù)立改革、創(chuàng)新的思想；3.對(duì)于工作，要敢于揭露錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，取得新的成績(jī)；4.對(duì)于人生，要不斷糾正方向，開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。可以舉例說(shuō)明。
4.1 不要斷然拒絕，要有熱情服務(wù)思想；2.安撫用戶不要緊張，冷靜想想密碼是什么，可以在不違反原則的情況下幫助用戶回憶，提示；3.耐心向用戶解釋，求得用戶的理解；4.積極向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并提出自己的建議，看能不能特事特辦。盡快解決問(wèn)題。5.盡自己力所能及幫助用戶，如向醫(yī)院說(shuō)明情況，求得理解。
52、請(qǐng)教一個(gè)真題：領(lǐng)導(dǎo)派你和一名同事共同辦一件事，該同事不配合，并在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)你壞話，領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)時(shí)公開(kāi)批評(píng)了你，你會(huì)怎么做?
答：1.鎮(zhèn)靜對(duì)待，不要過(guò)激；2.認(rèn)真反思自己的工作，特別是同事說(shuō)你壞話的問(wèn)題，看是否有做得不夠的地方，努力糾正；3.不管是否領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，努力按照要求完成工作，工作完成后認(rèn)真寫(xiě)出工作總結(jié)；4.選擇合適的地點(diǎn)、方式方法向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚；5.嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，襟懷坦白，做好團(tuán)結(jié)，以優(yōu)異成績(jī)?nèi)〉猛緜兒皖I(lǐng)導(dǎo)的理解，信任。
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答：1.1 人類語(yǔ)言是不斷發(fā)展的，在目前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，出現(xiàn)這種語(yǔ)言很正常；2.作為中國(guó)，漢語(yǔ)文字是母語(yǔ)，但也是會(huì)不斷吸收外來(lái)語(yǔ)言來(lái)豐富本民族語(yǔ)言，如已知的沙發(fā)等等，就是外來(lái)詞語(yǔ)；3.外來(lái)詞語(yǔ)經(jīng)過(guò)漢語(yǔ)改造，有其特定的含義，是可以作為漢語(yǔ)詞語(yǔ)使用的，像粉絲之類，但必須規(guī)范，像PK之類，就不好；4.國(guó)家應(yīng)該對(duì)漢語(yǔ)詞語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范，不能隨便，不能有外來(lái)字母的情況。
2.1 這個(gè)問(wèn)題要兩分法看。1.有人負(fù)責(zé)我服從，如果是領(lǐng)導(dǎo)(或自己是助手)負(fù)責(zé)，當(dāng)然服從，如果是自己的責(zé)任，必須自己負(fù)責(zé)，就不是服從的問(wèn)題；2.沒(méi)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)，要根據(jù)情況。該我負(fù)責(zé)的我必須負(fù)責(zé)，不能不管；不該我負(fù)責(zé)的，沒(méi)人負(fù)責(zé)，要積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定責(zé)任，同時(shí)認(rèn)真做好自己份內(nèi)的事情；3.不管怎樣，都要積極工作，不能推卸責(zé)任，更不能看著工作掉地上。
3.1 我覺(jué)得這種題目，就是看能否思路廣闊，立論正確，沒(méi)有什么對(duì)錯(cuò)的。1.不破不立，要完善、創(chuàng)新，必須除舊，樹(shù)立改革意識(shí)；2.對(duì)于思想，要破除束縛、影響發(fā)展的思想，樹(shù)立改革、創(chuàng)新的思想；3.對(duì)于工作，要敢于揭露錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，取得新的成績(jī)；4.對(duì)于人生，要不斷糾正方向，開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。可以舉例說(shuō)明。
4.1 不要斷然拒絕，要有熱情服務(wù)思想；2.安撫用戶不要緊張，冷靜想想密碼是什么，可以在不違反原則的情況下幫助用戶回憶，提示；3.耐心向用戶解釋，求得用戶的理解；4.積極向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并提出自己的建議，看能不能特事特辦。盡快解決問(wèn)題。5.盡自己力所能及幫助用戶，如向醫(yī)院說(shuō)明情況，求得理解。
52、請(qǐng)教一個(gè)真題：領(lǐng)導(dǎo)派你和一名同事共同辦一件事，該同事不配合，并在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)你壞話，領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)時(shí)公開(kāi)批評(píng)了你，你會(huì)怎么做?
答：1.鎮(zhèn)靜對(duì)待，不要過(guò)激；2.認(rèn)真反思自己的工作，特別是同事說(shuō)你壞話的問(wèn)題，看是否有做得不夠的地方，努力糾正；3.不管是否領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，努力按照要求完成工作，工作完成后認(rèn)真寫(xiě)出工作總結(jié)；4.選擇合適的地點(diǎn)、方式方法向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚；5.嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，襟懷坦白，做好團(tuán)結(jié)，以優(yōu)異成績(jī)?nèi)〉猛緜兒皖I(lǐng)導(dǎo)的理解，信任。
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