公務員考試結構化面試高分技巧（12）
>>公務員考試結構化面試高分技巧（11）
(三)發散想象題備考技巧
發散想象類試題考查重點即為思維方式，通過具體的話題將考生的思維過程展現出來，檢驗其思維方式是否科學，是否做到了邏輯性和創新性的統一。雖然思維方式是考生多年學習和生活實踐過程中不斷積累起來的，但在備考過程中采取恰當的方法進行訓練，也能夠起到立竿見影的效果。
1.聯想思維
聯想思維的表現形式多種多樣，由此及彼，觸類旁通。辯證唯物主義哲學認為世界是普遍聯系的。根據事物之間的邏輯聯系可以將聯想拓展到無限寬廣的范圍中。A。接近聯想，時間或空間上的接近都可以引起不同事物之間的聯想。詩歌中時空接近的聯想的佳句很多，如：“海上升明月，天涯共此時”，大海、明月、遠方的人(既相遠又相近)聯系在一起。B。相似聯想，由外形、性質或意義上的相似引起的聯想，都是相似聯想。例如，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，用春蠶吐絲至死、蠟燭燃燒殆盡比喻至真至誠、忠貞不渝的感情。C。對比聯想，由事物間完全對立或存在某種差異而引起的聯想，就是對比聯想。比如描寫岳飛和秦檜的詩句“青山有幸埋忠骨，白鐵無辜鑄佞臣”，此反襯手法就是文學藝術中對比聯想的具體運用。D。因果聯想，由兩個事物存在的因果關系而引起的聯想，就是因果聯想。這種聯想往往是雙向的，可以由因想到果，也可以由果想到因。如：“城門失火殃及池魚”。E。類比聯想，類比法就是通過對一種事物與另一種(類)事物對比，而進行創新的方法。其特點是以大量聯想為基礎，以不同事物間的相同、類比聯想為紐帶。大量仿生學儀器的發明就是以類比聯想為基礎的，如電子蛙眼、蜻蜓翅痣、超聲定位等等。
2.發散思維
發散思維的表現形式更加豐富，將我們所了解的萬事萬物納入一個整體之中。包括：A。材料發散法——以某個物品盡可能多的“材料”為發散點，設想它的多種用途。B。功能發散法——從某事物的功能出發，構想出獲得該功能的各種可能性。C。結構發散法——以某事物的結構為發散點，設想出利用該結構的各種可能性。D。形態發散法——以事物的形態為發散點，設想出利用某種形態的各種可能性。E。組合發散法——以某事物為發散點，盡可能多地把它與別的事物進行組合，形成新事物，是整體思維的一種表現。F。方法發散法——以某種方法為發散點，設想出利用方法的各種可能性。G。因果發散法——以某個事物發展的結果為發散點，推測出造成該結果的各種原因，或者由原因推測出可能產生的各種結果。
運用心理學的測評標準，在研究過程中我們可以將發散想象類試題涉及的思維方式進行劃分，“想象思維”、“聯想思維”、“發散思維”是不同的概念，具有不同的內涵和外延，但在實際操作中，面對具體的題目，我們不必對其進行模式化的嵌套，只要能順利解題即可。想象是人腦創新活動的源泉，聯想使源泉匯合，而發散思維則為這個源泉的流淌提供了廣闊的通道。需知思維方式的訓練是一個融會貫通的過程，最終目的是將頭腦中的信息進行整合，激發大腦中的創新意識，將個性和能力盡情展現出來。
三、即興演講題
(一)即興演講題概述
即興演講類試題應用性較強，具有綜合程度高、現場意識強、壓力強度大等特點，它融合了多種試題的特點，幾乎將結構化面試題型中所有的考查重點囊括在內。這增加了答題難度，對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求。在國家公務員面試中通常作為壓軸的題型，需要引起考生的重視。
(二)即興演講題解題技巧
1.結構形式
(1)標題要簡潔洗練，辭約旨達。
即興演講無論是命題式還是開放式，都需要有個明確的標題。不少考生在回答時忽略標題的重要作用，這是非常失策的。除了角色扮演情景對話可以省略外，其他情況都可以用詞語簡約而主旨通達的標題來提升表達效果。
(2)破題要準確深入，開門見山。
好的開端是成功的一半。瑞士作家溫克勒說：“演講的開篇有兩項任務：一是建立說者與聽者的同感；二是如字義所釋，打開場面，引入正題。”優秀的演講者，都能深刻體會到在開篇用最簡潔的語言、最經濟的時間把聽眾的注意力和興奮點吸引過來的重要性。公務員面試中的演講題目也不例外，考生如果能夠做到一開講就切入正題，避免拖沓和冗長，那么就會早早抓住考官的眼球和注意力，給考官留下良好的印象。
(3)論證要逐層深入，環環相扣。
這是演講的重點部分，也是充分展示考生認識問題、分析問題、解決問題能力的部分。針對面試演講的特點，要求考生在闡述問題的過程中，一定要處理好思路的起承轉合。換句話說，考生要力求用清晰的層次、自然的過渡、鮮明的節奏，展示出自身邏輯思維的嚴謹性和認識問題的深刻性，從而達到環環相扣、逐層深入的效果。
(4)結尾要簡潔有力，卒章顯志。
演講的開篇非常重要，同樣演講的結尾也是不可忽視的。美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時戛然而止。”結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使考官精神振奮，而松散拖沓、枯燥無味的結尾則只能使考官感到味同嚼蠟。
2.演講內容
(1)觀點鮮明深刻，條理清晰。
即興演講的觀點正確、鮮明、深刻，是演講內容最基本的要求，同時也顯示著演講者對客觀事物認識以及分析的深度和力度。所以，考生在演講的時候，一定要盡量確定一個鮮明正確的主題或者觀點，切忌浮在問題的表面，泛泛而談。
(2)感情真摯自然，有感而發。
如果演講過程中缺少了真摯感情自然流露，那么考生的演講絕對不是成功的。這就要求考生在表達上注意感情色彩，把說理、舉例、抒情有機結合起來，既有精辟的分析，又有熱情的鼓動，讓愛與憎發自肺腑，而不是牽強附會的無病呻吟。只有做到真摯感情的自然流露，考生才能感染考官，從而拉近與考官的距離。
(3)語言流暢通順，機智詼諧。
語言是人們傳遞信息、交流思想、表達情感的工具，而演講又是語言的藝術。公務員面試中的即興演講準備時間很短，不可能做到字斟句酌，文華辭美。因此如果考生能做到用詞精煉準確、表述流暢通順，就符合要求了，在此基礎上稍加潤色就可以脫穎而出了。
(三)即興演講題備考技巧
公務員面試中的即興演講題目與考生在中學、大學中接觸到的演講形式非常相似，相同的地方有二：一是表現形式一樣，都需要題目、開篇、主體和結尾；二是基本要求一致，都要有針對性、鼓動性和感染力。不同的地方是：公考面試即興演講時間短，篇幅相對簡短，一般要求在五分鐘之內結束，內容相對簡單。由于準備時間有限，倘若平時沒有相應的積累和訓練，僅靠現場發揮難以得到較高的成績。這就要求考生在備考過程中注意研究即興演講題的特點，有針對性地進行訓練，做到入情入境，將觀點和態度融入角色和環境之中。
訓練過程中考生需要注意，應對此類試題應遵循三個基本原則。
原則一：準確定位角色
所有即興演講的試題都應有一個準確的角色定位，考生必須在審題時明確自己的角色定位。命題演講時考生需要站在致力于成為優秀公務員的位置上進行發言，其他三類則設置了考生不熟悉的各種情景角色，這并不是讓考生去扮演，而是表現一種適應性。應樹立作為公務員的職權意識，所說的話必須符合自己的職位和身份，不作為和越權行事都是漠視群眾利益的不負責任的行為，都是不被允許的。
原則二：明確受眾對象
不同的受眾對象決定了我們的話語結構和措辭選擇。即興演講可能面對著不同的主體，命題演講面對著考官，其他情境中需要面對的可能是上級領導、兄弟單位、同事朋友、普通群眾等，這就要求考生既要了解正式的官方用語，又能夠用生活化的口頭語言開展工作，這是一種靈活的工作方法。真誠的交流是消除誤會、提高工作效率的要求，也是避免假話、空話、套話的要求，無論面對什么對象，所講的話都要真誠、真摯、真實。
原則三：符合現場環境
不同的場合需要不同的演說，在不同的環境中要用不同的主題和情緒來表現。例如在災區死難者家屬面前講話，語言應該是哀傷而低沉的，以表達慰問和鼓勵；在歡樂的晚會現場，致辭則應該歡快而充滿激情，與輕松的氛圍融為一體；面對群情激奮的群眾，我們的講話則應理性而高亢，坦率而真誠，表現出政府公務人員應有的擔當和氣度，既要平息憤怒的情緒，又要合理解決矛盾。
另外列出幾種場合講話通常包括的內容，供考生借鑒。
◆會議開幕詞：概括會議的目的內容、積極意義，要富有啟示性、鼓舞性。
◆會議閉幕詞：總結會議內容及收獲，要求貫徹落實會議精神，富有號召性。
◆動員會致辭：講明活動的重要意義、參與方式，具有部署性，振奮人心。
◆慶祝紀念講話：講明慶祝、紀念主題及意義，回顧歷史、立足現實、展望未來。
◆慶祝表彰講話：肯定受表彰單位和個人的突出表現，提出學習推廣要求，富有感召力。
◆邀請會、協作會、聯席會致辭：面對主體是外地、外部門的客人，作為東道主發表講話，要表示誠摯歡迎，介紹本地、本部門情況，簡介會議目的和議程。
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(三)發散想象題備考技巧
發散想象類試題考查重點即為思維方式，通過具體的話題將考生的思維過程展現出來，檢驗其思維方式是否科學，是否做到了邏輯性和創新性的統一。雖然思維方式是考生多年學習和生活實踐過程中不斷積累起來的，但在備考過程中采取恰當的方法進行訓練，也能夠起到立竿見影的效果。
1.聯想思維
聯想思維的表現形式多種多樣，由此及彼，觸類旁通。辯證唯物主義哲學認為世界是普遍聯系的。根據事物之間的邏輯聯系可以將聯想拓展到無限寬廣的范圍中。A。接近聯想，時間或空間上的接近都可以引起不同事物之間的聯想。詩歌中時空接近的聯想的佳句很多，如：“海上升明月，天涯共此時”，大海、明月、遠方的人(既相遠又相近)聯系在一起。B。相似聯想，由外形、性質或意義上的相似引起的聯想，都是相似聯想。例如，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，用春蠶吐絲至死、蠟燭燃燒殆盡比喻至真至誠、忠貞不渝的感情。C。對比聯想，由事物間完全對立或存在某種差異而引起的聯想，就是對比聯想。比如描寫岳飛和秦檜的詩句“青山有幸埋忠骨，白鐵無辜鑄佞臣”，此反襯手法就是文學藝術中對比聯想的具體運用。D。因果聯想，由兩個事物存在的因果關系而引起的聯想，就是因果聯想。這種聯想往往是雙向的，可以由因想到果，也可以由果想到因。如：“城門失火殃及池魚”。E。類比聯想，類比法就是通過對一種事物與另一種(類)事物對比，而進行創新的方法。其特點是以大量聯想為基礎，以不同事物間的相同、類比聯想為紐帶。大量仿生學儀器的發明就是以類比聯想為基礎的，如電子蛙眼、蜻蜓翅痣、超聲定位等等。
2.發散思維
發散思維的表現形式更加豐富，將我們所了解的萬事萬物納入一個整體之中。包括：A。材料發散法——以某個物品盡可能多的“材料”為發散點，設想它的多種用途。B。功能發散法——從某事物的功能出發，構想出獲得該功能的各種可能性。C。結構發散法——以某事物的結構為發散點，設想出利用該結構的各種可能性。D。形態發散法——以事物的形態為發散點，設想出利用某種形態的各種可能性。E。組合發散法——以某事物為發散點，盡可能多地把它與別的事物進行組合，形成新事物，是整體思維的一種表現。F。方法發散法——以某種方法為發散點，設想出利用方法的各種可能性。G。因果發散法——以某個事物發展的結果為發散點，推測出造成該結果的各種原因，或者由原因推測出可能產生的各種結果。
運用心理學的測評標準，在研究過程中我們可以將發散想象類試題涉及的思維方式進行劃分，“想象思維”、“聯想思維”、“發散思維”是不同的概念，具有不同的內涵和外延，但在實際操作中，面對具體的題目，我們不必對其進行模式化的嵌套，只要能順利解題即可。想象是人腦創新活動的源泉，聯想使源泉匯合，而發散思維則為這個源泉的流淌提供了廣闊的通道。需知思維方式的訓練是一個融會貫通的過程，最終目的是將頭腦中的信息進行整合，激發大腦中的創新意識，將個性和能力盡情展現出來。
三、即興演講題
(一)即興演講題概述
即興演講類試題應用性較強，具有綜合程度高、現場意識強、壓力強度大等特點，它融合了多種試題的特點，幾乎將結構化面試題型中所有的考查重點囊括在內。這增加了答題難度，對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求。在國家公務員面試中通常作為壓軸的題型，需要引起考生的重視。
(二)即興演講題解題技巧
1.結構形式
(1)標題要簡潔洗練，辭約旨達。
即興演講無論是命題式還是開放式，都需要有個明確的標題。不少考生在回答時忽略標題的重要作用，這是非常失策的。除了角色扮演情景對話可以省略外，其他情況都可以用詞語簡約而主旨通達的標題來提升表達效果。
(2)破題要準確深入，開門見山。
好的開端是成功的一半。瑞士作家溫克勒說：“演講的開篇有兩項任務：一是建立說者與聽者的同感；二是如字義所釋，打開場面，引入正題。”優秀的演講者，都能深刻體會到在開篇用最簡潔的語言、最經濟的時間把聽眾的注意力和興奮點吸引過來的重要性。公務員面試中的演講題目也不例外，考生如果能夠做到一開講就切入正題，避免拖沓和冗長，那么就會早早抓住考官的眼球和注意力，給考官留下良好的印象。
(3)論證要逐層深入，環環相扣。
這是演講的重點部分，也是充分展示考生認識問題、分析問題、解決問題能力的部分。針對面試演講的特點，要求考生在闡述問題的過程中，一定要處理好思路的起承轉合。換句話說，考生要力求用清晰的層次、自然的過渡、鮮明的節奏，展示出自身邏輯思維的嚴謹性和認識問題的深刻性，從而達到環環相扣、逐層深入的效果。
(4)結尾要簡潔有力，卒章顯志。
演講的開篇非常重要，同樣演講的結尾也是不可忽視的。美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時戛然而止。”結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使考官精神振奮，而松散拖沓、枯燥無味的結尾則只能使考官感到味同嚼蠟。
2.演講內容
(1)觀點鮮明深刻，條理清晰。
即興演講的觀點正確、鮮明、深刻，是演講內容最基本的要求，同時也顯示著演講者對客觀事物認識以及分析的深度和力度。所以，考生在演講的時候，一定要盡量確定一個鮮明正確的主題或者觀點，切忌浮在問題的表面，泛泛而談。
(2)感情真摯自然，有感而發。
如果演講過程中缺少了真摯感情自然流露，那么考生的演講絕對不是成功的。這就要求考生在表達上注意感情色彩，把說理、舉例、抒情有機結合起來，既有精辟的分析，又有熱情的鼓動，讓愛與憎發自肺腑，而不是牽強附會的無病呻吟。只有做到真摯感情的自然流露，考生才能感染考官，從而拉近與考官的距離。
(3)語言流暢通順，機智詼諧。
語言是人們傳遞信息、交流思想、表達情感的工具，而演講又是語言的藝術。公務員面試中的即興演講準備時間很短，不可能做到字斟句酌，文華辭美。因此如果考生能做到用詞精煉準確、表述流暢通順，就符合要求了，在此基礎上稍加潤色就可以脫穎而出了。
(三)即興演講題備考技巧
公務員面試中的即興演講題目與考生在中學、大學中接觸到的演講形式非常相似，相同的地方有二：一是表現形式一樣，都需要題目、開篇、主體和結尾；二是基本要求一致，都要有針對性、鼓動性和感染力。不同的地方是：公考面試即興演講時間短，篇幅相對簡短，一般要求在五分鐘之內結束，內容相對簡單。由于準備時間有限，倘若平時沒有相應的積累和訓練，僅靠現場發揮難以得到較高的成績。這就要求考生在備考過程中注意研究即興演講題的特點，有針對性地進行訓練，做到入情入境，將觀點和態度融入角色和環境之中。
訓練過程中考生需要注意，應對此類試題應遵循三個基本原則。
原則一：準確定位角色
所有即興演講的試題都應有一個準確的角色定位，考生必須在審題時明確自己的角色定位。命題演講時考生需要站在致力于成為優秀公務員的位置上進行發言，其他三類則設置了考生不熟悉的各種情景角色，這并不是讓考生去扮演，而是表現一種適應性。應樹立作為公務員的職權意識，所說的話必須符合自己的職位和身份，不作為和越權行事都是漠視群眾利益的不負責任的行為，都是不被允許的。
原則二：明確受眾對象
不同的受眾對象決定了我們的話語結構和措辭選擇。即興演講可能面對著不同的主體，命題演講面對著考官，其他情境中需要面對的可能是上級領導、兄弟單位、同事朋友、普通群眾等，這就要求考生既要了解正式的官方用語，又能夠用生活化的口頭語言開展工作，這是一種靈活的工作方法。真誠的交流是消除誤會、提高工作效率的要求，也是避免假話、空話、套話的要求，無論面對什么對象，所講的話都要真誠、真摯、真實。
原則三：符合現場環境
不同的場合需要不同的演說，在不同的環境中要用不同的主題和情緒來表現。例如在災區死難者家屬面前講話，語言應該是哀傷而低沉的，以表達慰問和鼓勵；在歡樂的晚會現場，致辭則應該歡快而充滿激情，與輕松的氛圍融為一體；面對群情激奮的群眾，我們的講話則應理性而高亢，坦率而真誠，表現出政府公務人員應有的擔當和氣度，既要平息憤怒的情緒，又要合理解決矛盾。
另外列出幾種場合講話通常包括的內容，供考生借鑒。
◆會議開幕詞：概括會議的目的內容、積極意義，要富有啟示性、鼓舞性。
◆會議閉幕詞：總結會議內容及收獲，要求貫徹落實會議精神，富有號召性。
◆動員會致辭：講明活動的重要意義、參與方式，具有部署性，振奮人心。
◆慶祝紀念講話：講明慶祝、紀念主題及意義，回顧歷史、立足現實、展望未來。
◆慶祝表彰講話：肯定受表彰單位和個人的突出表現，提出學習推廣要求，富有感召力。
◆邀請會、協作會、聯席會致辭：面對主體是外地、外部門的客人，作為東道主發表講話，要表示誠摯歡迎，介紹本地、本部門情況，簡介會議目的和議程。
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