社會和諧穩(wěn)定是人們的共同理想和追求，是人們過上幸福美好生活的前提和保障。而社會和諧穩(wěn)定的程度與不同社會群體之間的關(guān)系密切相關(guān)。改革開放以來，城鄉(xiāng)居民關(guān)系、干群關(guān)系、勞資關(guān)系、貧富關(guān)系等，始終是構(gòu)建社會主義和諧社會中人們重點關(guān)注的群體關(guān)系。近年來，師生關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、政商關(guān)系等也開始受到社會各界的普遍關(guān)注，成為新的熱點。

　　長期以來，人們對于師生關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系的理解和評價都是正面的、積極的，少數(shù)負面現(xiàn)象也被譴責(zé)為離經(jīng)叛道。如果有哪位學(xué)生對老師有不敬的行為和言語，都會受到指責(zé)，被認為大逆不道。但是，近年來師生關(guān)系頻頻曝出異常情況，一些師生之間感情冷漠對立甚至拳腳相向。在大學(xué)里，一些導(dǎo)師被稱為“老板”，而一些年輕的碩士博士研究生則成為導(dǎo)師的“學(xué)術(shù)民工”。

　　醫(yī)患關(guān)系緊張更是社會普遍關(guān)注的焦點。一些醫(yī)生受到患者或患者家屬的人身傷害，甚至被殺害的惡性案件也時有發(fā)生，白衣天使救死扶傷、醫(yī)者仁心的崇高職業(yè)形象受到損害，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)神圣感受到挫傷，一些醫(yī)院和醫(yī)生發(fā)出抗議之聲，有的醫(yī)院為此加強安保，有的醫(yī)生強烈反對自己的子女去當(dāng)醫(yī)生。

　　政商關(guān)系也可以叫官商關(guān)系。在我國傳統(tǒng)社會，政商關(guān)系的聲譽歷來不如師生關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系那么好，既有官商對立，也有官商勾結(jié)。前些年，官商關(guān)系中的一些扭曲和腐敗現(xiàn)象也讓人觸目驚心：有的官員對民營企業(yè)吃拿卡要，索賄受賄，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；有的企業(yè)主為了獲得非法利益，給官員送錢送物送色，拉攏腐蝕黨政官員。

　　上述幾種群體關(guān)系雖然領(lǐng)域不同、表現(xiàn)形式有所差異，但是，它們都是在履行職務(wù)中形成的，本質(zhì)上是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。但是，此類服務(wù)又不同于一般的商業(yè)性、市場化的服務(wù)活動，它們具有很強的公益性質(zhì)，不能用市場化的規(guī)則來維系和衡量相互之間的關(guān)系。師生關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系和政商關(guān)系帶有很強的人文色彩和社會情懷，如果這些服務(wù)簡單地以金錢和物質(zhì)來衡量，那么教書育人、救死扶傷、依法行政就會走偏方向，滑向唯利是圖、拜金主義的泥潭，毒化社會風(fēng)氣，扭曲人性，妨礙社會正常發(fā)育，影響經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　實際上，隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型，群體關(guān)系不可能一成不變。傳統(tǒng)上，老師、醫(yī)生和官員等群體具有資源、地位甚至道義上的絕對優(yōu)勢，群體之間的關(guān)系往往不平等，而且這樣的關(guān)系狀態(tài)也很少受到質(zhì)疑。現(xiàn)代社會，普通人掌握的資源越來越多，個人選擇的空間越來越大，人們的自主意識、平等意識、權(quán)利意識和法治意識越來越強，群體關(guān)系中的不平等地位有所改變，人們不懼怕挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的權(quán)威，努力主張和維護自己的正當(dāng)權(quán)益，只是在此過程中一些人走了極端，拋棄了傳統(tǒng)道德中合理的一面。一些教師、醫(yī)生和官員錯誤地理解和踐行市場化原則，把培養(yǎng)人才、治病救人、為企業(yè)服務(wù)簡單地當(dāng)成謀生甚至謀取非法利益的手段，把金錢至上當(dāng)作職業(yè)追求，忘記了肩負的神圣職責(zé)和崇高使命。

　　以上述幾種群體關(guān)系為代表，在現(xiàn)代社會，許多群體關(guān)系都在重構(gòu)過程中，這是必然的，但不應(yīng)該認為，現(xiàn)在發(fā)展市場經(jīng)濟，一切社會關(guān)系都可以簡化為利益關(guān)系、金錢關(guān)系。師德、醫(yī)德、官德、商德等仍是不可或缺的，只是它們的內(nèi)涵需要與時俱進，需要在堅持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加入更多現(xiàn)代職業(yè)倫理的精神。

　　筆者認為，平等、互信、友愛、公正、法治應(yīng)該成為現(xiàn)代社會群體關(guān)系的基本規(guī)范。“平等”是指群體關(guān)系的雙方無論地位、資源和能力有何差異，他們的法律地位和人格是平等的，任何一方都不可以居高臨下、盛氣凌人，而應(yīng)該平等相待、相互尊重。“互信”是群體雙方本著真誠的態(tài)度加強溝通，交換信息、意見和觀點，多換位思考、多站在對方角度考慮問題。“友愛”是想對方之所想，急對方之所急，體諒體貼對方，互相關(guān)心、互相幫助。“公正”是要求按照社會公認的價值標準待人接物、處理事務(wù)，沒有偏私。不公則心不平，心不平則氣不順，氣不順則難和諧。“法治”是指一切行為都要納入法治化軌道，要樹立規(guī)則意識和法治意識，培養(yǎng)契約精神，按照政策法律辦事，依法解決矛盾和糾紛。建立良好的群體關(guān)系，平等、互信是前提，友愛是關(guān)鍵，公正和法治是保障。