為人民服務 讓人民滿意
“我要牢牢記住這份榮譽表彰的稱號是‘人民滿意’，在今后的工作中繼續用自己的辛苦指數換取老百姓的幸福指數。”
6月26日，國務院新聞辦中外記者見面會。剛剛獲得第九屆全國“人民滿意的公務員”表彰的天津市北辰區司法局人民參與和促進法治科科長宋慶柱堅定地說。
當天，第九屆全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”5位受表彰代表與中外記者見面，暢談新時代公務員如何履職盡責。
俗話說“清官難斷家務事”，但宋慶柱已經從事基層矛盾糾紛調解工作數十年了。為了達成各方都滿意的調解成果，他“把老百姓的小事當大事辦，把大事當戰役打”，懷揣責任心、公平心、事業心、同情心，堅持與老百姓交心。一次，為了處理一家四兄弟的矛盾糾紛，他和同事們一次次上門調解。明明四兄弟家相距不過幾公里，宋慶柱和同事們卻一共走了200多公里。“今天的難事就是明天難忘的故事。只要把百姓當自家人，他們自然會給你溫暖的擁抱。”談起自己的工作經歷，宋慶柱感慨地說。
“地理測繪聽起來好像晦澀難懂，但生活中處處缺不了它，地圖導航、共享單車、外賣配送等都得靠測繪數據。”說起自己的工作內容，四川測繪地理信息局地理信息與地圖處處長王芳立刻打開了話匣子。自2008年以來，她已組織并參與了汶川地震、蘆山地震、九寨溝地震等十余次突發事件應急測繪工作，為搶險救災、災情評估、災后重建提供及時可靠的依據。多年來，王芳為了工作犧牲了大量的休息時間，經常是各種節假日都在加班加點，但她從不后悔。“我將牢記為人民服務的宗旨，為祖國的測繪事業奮斗一輩子。”
身穿民族服飾的甘學斌來自三江源國家公園管理局黃河源園區管委會，是“人民滿意的公務員集體”受表彰代表。“古詩說‘黃河之水天上來’，我們瑪多縣就是那個‘天上’。”說起自己工作的崗位，甘學斌很是自豪。今年春節前，青海發生雪災，三江源地區積雪覆蓋草原。為了保護當地野生動物，黃河源園區管委會的同事們連續奮戰40多天，用生命守護生命。在海拔4000多米的高原上，他們將300多噸草料投入野生動物活動區，防止野生動物因雪災死亡。甘學斌至今都記得同事們那一雙雙滿是凍瘡的雙手。“正是有了在本職工作上擔當作為的公務員，我們的生態環境才能越來越好。”甘學斌動情地說。
相比三江源國家公園管理局黃河源園區管委會，中關村管委會創業服務處的公務員集體接受的則是另一種挑戰。“我們要做科學家的勤務員，把他們腦海里的奇思妙想轉化成老百姓日常生活中的新產品；做創業者的服務員，為他們找人找錢找市場；我們更要做政府和企業之間的聯絡員，讓政府的好政策真正惠及創業者。”中關村管委會創業服務處代表閆穎這樣評價自己和同事們的工作。為了找準小微企業發展痛點，他們曾奔赴各個創業社區和創業大街與創業者們深入溝通，整理了20多萬字的調研報告。“我們的工作目標就是要讓創新創業者滿意，大家幸福，我們自己就幸福了。”閆穎說。
浙江省嵊泗縣的花鳥島面積不過杭州西湖的一半大，卻已經成了遠近聞名的“網紅島”。從邊遠海島到旅游打卡勝地，這背后離不開花鳥鄉黨委書記楊玉斌和基層干部的堅守與奉獻。“風平浪靜時風景美如畫，一到刮臺風時，海浪打起來能有五到八層樓高。”在記者見面會上，楊玉斌揭開了“網紅島”的另一面。遠離家鄉、生活條件艱苦，但楊玉斌卻選擇了堅守，有時忙起來兩三個月都回不了家。“我只是做了這個崗位上最平凡的事，但黨和國家卻給了我如此大的褒獎。這份榮譽屬于千千萬萬基層公務員，我要帶著這份榮譽繼續努力、擔當作為，為‘人民滿意的公務員’這份崇高而神圣的稱號增光添彩！”
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