2020浙江公務(wù)員考試面試技巧：讓繁雜的人際類面試題簡單化
筆試過后，迎來面試，面試對(duì)于每一位考生來說都是非常的重要，每個(gè)人都希望自己成為面試的佼佼者，然而在面試人際題目當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)考察考生的原則性與靈活性問題，浙江公務(wù)員考試網(wǎng)小編幫助廣大面試考生如何讓人際的原則性與靈活性問題如何更好的應(yīng)對(duì)提出幾點(diǎn)建議。
首先，要把握處理的基本原則。對(duì)于人際中原則性與靈活性問題，很多考生遇到之后比較頭疼，不知所措，關(guān)鍵是沒有很好把握處理的基本原則，準(zhǔn)確把握原則性與靈活性相結(jié)合的原則，原則性就是按規(guī)矩辦事，靈活性是處事方式與情感，有了此原則很多糾結(jié)將不復(fù)存在了，溝通協(xié)調(diào)是在做人的工作，公務(wù)員應(yīng)善于堅(jiān)持原則性與靈活性的統(tǒng)一，及時(shí)根據(jù)環(huán)境、場(chǎng)合、時(shí)間、對(duì)象等的不同，見機(jī)行事，搞好協(xié)調(diào)，處理好各種矛盾。
其次，如何結(jié)合題目運(yùn)用于答題。我們直接舉例說明：
【例題】你是一個(gè)新員工，在新員工培訓(xùn)中擔(dān)任小組長，你負(fù)責(zé)的小組成員在培訓(xùn)期間打撲克，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此不滿，對(duì)此你怎么辦?
本題考查考生的人際交往意識(shí)與技巧，考生處理這件事時(shí)，要注意處理方式的原則性和靈活性。一方面，一定要對(duì)員工的這些行為進(jìn)行勸阻，必要時(shí)采取一定的懲戒措施，保證此次培訓(xùn)的順利進(jìn)行，以期達(dá)到預(yù)想的培訓(xùn)效果;另一方面，在勸阻其他新員工時(shí)，要注意自己的身份，由于自己也是一名新員工，在措辭、語氣、方式方法要適合身份。既要讓出現(xiàn)問題的新員工能意識(shí)到自己的問題，不打擊他們的參訓(xùn)情緒，又不能傷了同事之間的和氣。
再次，結(jié)合人際關(guān)系應(yīng)對(duì)思路，介紹一下此題的答題要點(diǎn)。先向考官表明自己的看法，可以這樣說：作為一名新員工，領(lǐng)導(dǎo)讓我任培訓(xùn)小組組長，體現(xiàn)了對(duì)我的信任以及能力的認(rèn)可。培訓(xùn)期間，出現(xiàn)了參訓(xùn)人員打撲克的情況，首先說明我監(jiān)管不到位，缺乏對(duì)同事的關(guān)心和幫助，沒有盡到一個(gè)小組長的責(zé)任，我會(huì)盡快采取措施解決這一問題，保證培訓(xùn)效果的達(dá)成。然后結(jié)合問法采取具體方法解決，具體如下：首先，找到打撲克的同事，向他們了解事實(shí)真相和培訓(xùn)情況，新內(nèi)容的掌握情況，以及對(duì)培訓(xùn)工作有哪些意見和建議，向他們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律和培訓(xùn)最終的考核的重要性，最終的考核不但包括業(yè)務(wù)能力的成績還包括整個(gè)培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)打分，如果考核成績不好會(huì)影響接下來的個(gè)人發(fā)展。勸導(dǎo)他們要妥善處理好培訓(xùn)和娛樂之間的關(guān)系，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，自覺維護(hù)小組的整體形象，積極參加培訓(xùn);其次，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查處理情況，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)監(jiān)管不到位、對(duì)同事關(guān)心不夠的錯(cuò)誤，并做出保證，在培訓(xùn)期間不會(huì)再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，希望能夠取得預(yù)期的效果。最后，在后續(xù)培訓(xùn)過程中，自己會(huì)發(fā)揮好帶頭作用，積極努力學(xué)習(xí)，并帶動(dòng)組員的學(xué)習(xí)氣氛，多和組員一起討論學(xué)習(xí)，同時(shí)在開會(huì)的時(shí)候也再次提醒所有參訓(xùn)新同事培訓(xùn)紀(jì)律，給大家強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)重要性，確保大家都能全心投入培訓(xùn)。
最后，以上人際類原則性與靈活性應(yīng)對(duì)方法，還希望廣大考生要根據(jù)題目特點(diǎn)進(jìn)行靈活運(yùn)用，浙江公務(wù)員考試網(wǎng)小編祝愿廣大考生在面試考試中展現(xiàn)出最好的自己。
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