2024年浙江省考申論指導(dǎo)：申論綜合分析題作答重在邏輯
綜合分析是申論考試當(dāng)中較為重點(diǎn)的題型，在改卷之中相較于其他題型而言綜合分析還會側(cè)重于對于邏輯的考查，也就是答案呈現(xiàn)更具有邏輯性一些，今天浙江公務(wù)員考試網(wǎng)就來講解一下如何讓答案呈現(xiàn)更有邏輯性。
例：根據(jù)“給定資料2”，談?wù)剬?ldquo;現(xiàn)在撤掉的是‘眼中的柜臺’，但我們更要在撤掉‘心中的柜臺’上下功夫”這句話的理解。(15 分)
要求：分析全面，條理清晰。不超過 300 字。
【分析】
該題為綜合分析題，遵循于“問什么答什么”的原則，我們就應(yīng)先理解該句話，然后再去給定資料中找點(diǎn)，從題干的這句話我們了解是有兩個(gè)邏輯層次，一是對“現(xiàn)在撤掉的是‘眼中的柜臺’”的理解，二是對“但我們更要在撤掉‘心中的柜臺’上下功夫”的理解，也就是說從這看就可以知道他的邏輯是有兩個(gè)層面的，那在做題找點(diǎn)的時(shí)候就圍繞于“眼中的柜臺”是什么?“心中的柜臺”又是什么?如何下功夫?這三個(gè)方面去找點(diǎn)即可。最后再總結(jié)依據(jù)該題干的兩層邏輯書寫答案即可，此時(shí)答案整體的邏輯便是“先理解前半句再解釋后半句以及后半句如何下功夫”。
【參考答案】
撤掉眼中的柜臺指從“面對面”窗口受理轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;肩并肩”幫辦服務(wù)，這拉近了群眾和工作人員的距離，溝通方便，辦事高效、透明，提升了群眾的獲得感和滿意感，讓群眾享受改革紅利，這是服務(wù)方式的創(chuàng)新，反映出政府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。
更要撤掉心中的柜臺是指更要轉(zhuǎn)變工作觀念，解決工作人員可能不適應(yīng)，有心理落差、抱怨，面對群眾的多元需求，茫然失措，疲于應(yīng)付，對其業(yè)務(wù)能力也有了更高要求等問題。具體做法為:1.要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)高頻事項(xiàng)流程，便捷群眾辦事。2.要推進(jìn)行政管理體制改革。在部門職能分工不同的情況下做好溝通協(xié)調(diào)。3.要推進(jìn)智能便捷辦理。對接政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，線上取號，線下查號，實(shí)現(xiàn)“無感智辦、碼上辦事”。
【技巧總結(jié)】
1.注意審題，依據(jù)作答原則，明確作答基本邏輯思路。
2.結(jié)合材料要點(diǎn)內(nèi)容和題干作答的基本邏輯適當(dāng)調(diào)整最終答案邏輯，學(xué)會靈活變通。
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